FAQ Freiburg

Voraussetzung ist grundsätzlich eine Verbindung zum Internet. Diese wird benötigt, um die Zugangsdaten für das geschützte Dokument abzugleichen.

Für die Nutzung der geschützten digitalen Kursunterlagen ist zwingend der kostenlos erhältliche Adobe Acrobat Reader, oder der kostenpflichtige Adobe Acrobat auf Ihrem System notwendig. Bitte installieren Sie daher zuerst eine dieser Anwendungen.

Die kostenlose Version des Adobe Acrobat Readers finden Sie hier:

Adobe Acrobat Reader DC-Download | Kostenloser PDF-Viewer für Windows, Mac OS, Android 

Zudem wird das ebenfalls kostenlose FileOpen-Plug-In benötigt.

Das Plug-In erhalten Sie hier:

FileOpen: All Client Installers

 

Die Installation der oben beschriebenen Komponenten ist für jedes System (PC, Mac, Handy, Tablet etc.) einzeln vorzunehmen, auf welchem die geschützten Hemmer-Hauptkursunterlagen geöffnet werden sollen. 

Bitte schließen Sie vor der Installation des Plug-Ins den Acrobat-Reader, sofern dieser noch geöffnet sein sollte. Für Windows-Systeme empfehlen wir, die FileOpen EXE-Installer Datei zu benutzen.

Beachten Sie, dass zum Installieren auf dem Computer Administratorenrechte notwendig sind.

Im Acrobat Reader unter „Voreinstellungen / Sicherheit (erweitert)" bitte die Option zur Aktivierung des geschützten Modus deaktivieren, da sonst beim Versuch eine geschütze Datei zu öffnen, die Fehlermeldung "FileOpen - The FileOpen client has encountered an error. Please re-start Reader." erscheint und das Dokument nicht geöffnet wird.

Mit den nun installierten Programmen sollte das Öffnen der geschützten Dateien über den Acrobat/Acrobat Reader problemlos möglich sein.

Laden Sie hierfür bitte das digitale Kursmaterial von unserer Webseite herunter. Sie finden die aktuell für Sie freigeschalteten Dokumente auf der für Sie zuständigen Kursortseite (Stadt).

Nach dem Herunterladen des Kursmaterials, welches in gepackter Form (Zip-Format) bereitgestellt wird, entpacken Sie dieses bitte auf Ihrem Gerät.

Danach kann die Datei, bzw. können die Dateien, mit dem Acrobat-Reader geöffnet werden.

Hierbei werden Sie nach den Zugangsdaten gefragt, welche Sie durch unser Anschreiben per E-Mail erhalten haben sollten.

Nach Eingabe der korrekten Zugangsdaten wird das Dokument auf Ihrem Gerät angezeigt (Prüfung der Zugangsdaten erfolgt über die Internetverbindung auf unserem DRM-Server).

Nutzung mit IPhone bzw. IPad:

Bitte zuerst den Adobe Acrobat Reader und den FileOpen-Viewer installieren

Nach dem Herunterladen der Zip-Datei diese bitte entpacken. Im FileOpen-PDF-Viewer mit der Option „+" auf die Seite „Edit File List" wechseln und dort „(add new)" klicken. Hier nun die zuvor entpackte Datei auswählen. Die Seite „Edit File List" mit „Done" verlassen.

Auf der Startseite sollte nun das Dokument zur Auswahl vorliegen und kann, nach Eingabe von Benutzername und Kennwort, mit „OK" geöffnet werden.

Mehrfachnutzung:

Die geschützten Dokumente können auf mehreren Geräten geöffnet werden. 

 

Drucken:

Bitte beachten Sie, dass die geschützten Dokumente nicht ausgedruckt werden können!